Le projet “Water and Environment Support (WES) in the ENI Southern Neighbourhood Region” (Appui dans les domaines de l’eau et de l’environnement dans le voisinage Sud de l’instrument européen de voisinage – IEV), financé par l’UE, a organisé avec succès une activité régionale sur l’eau non facturée (ENF), qui a consisté en une formation régionale accompagnée d’une visite d’étude d’une journée auprès du Service de l’Eau et d’Assainissement d’Athènes (EYDAP). Les deux activités se sont déroulées du 16 au 20 janvier 2023 à Athènes, Grèce. En même temps, un processus d’échange entre pairs en ligne se déroule depuis octobre 2022 et se tiendra jusqu’au mois de septembre 2023.

Le but de cette activité régionale était de renforcer les capacités de 40 représentants de ministères et d’organismes gouvernementaux des huit (8) pays partenaires sur l’eau non facturée, en présentant aussi le rôle des Systèmes d’Information Géographique dans l’optimisation de la gestion de l’eau non facturée, ainsi que sur les outils et les mesures destinés à réduire les pertes physiques et commerciales.

Au cours de la formation et de la visite d’étude, les participants ont été introduits au bilan hydrique annuel standard et aux modèles de l’IWA/AWWA, aux indicateurs clés de performance (ICP) pertinents, aux outils informatiques de suivi des résultats des interventions de réduction de l’eau non facturée, à la gestion des données de l’eau non facturée, à la gestion d’actifs de l’eau non facturée. Une composante transversale a été aussi introduite pour la mise en œuvre d’interventions sur la gestion de l’eau non facturée et la capitalisation sur les enseignements tirés dans le but de mieux comprendre les différentes interventions sur l’eau non facturée et de partager l’expérience acquise.  

Des exemples pratiques du Danemark, des Pays-Bas et de la Roumanie ont été présentés, discutés et mis dans le contexte méditerranéen. Des études de cas de la région Sud de la Méditerranée ont aussi été analysées. De même, des partenaires venant des pays où WES met en œuvre des activités ont présenté un aperçu des résultats de l’activité ainsi que des recommandations.

La formation a été suivie par des participants à deux projets de démonstration WES en cours à savoir:

  1. “Gaza H2.0” Innovation et efficience de l’eau, mis en œuvre par WeWorld – GVC Onlus (WW-GVC).
  2. Promotion de la gestion intégrée des ressources en eau en milieu oasien, mis en œuvre par l’Association des Enseignants des Sciences de la Vie et de la Terre du Maroc (AESVT).

Les discussions tenues lors de la séance plénière et les sessions en groupes sur les thèmes de la journée ont facilité l’échange d’expériences parmi les participants des projets de démonstration WES, les participants et les experts, l’échange d’“information” sur des activités pertinentes dans les pays/régions partenaires ainsi que sur les processus de la capitalisation et de la fertilisation croisée.

Enfin, une visite d’étude d’une journée à EYDAP a été organisée afin de faciliter l’échange d’expériences sur les interventions en matière de l’eau non facturée entre les formateurs et tous les participants.

Le groupe des experts d’EYDAP a présenté des pratiques sur la gestion de la réduction de l’eau non facturée. Par la suite, les participants ont visité un projet en cours concernant l’utilisation de vannes de réduction de pression et/ou le fonctionnement des zones de comptage sectorisées.